Od početka našeg postojanja, naš je prioritet bilo osiguranje najkvalitetnije podrške za narudžbe uz najveći mogući asortiman.
To nije samo prazan marketinški slogan, već iza njega stoji niz konkretnih aktivnosti jer je spajanje ova dva cilja iznimno teško. Za većinu naše konkurencije ovi su ciljevi kontradiktorni, posebice u online prodaji u kojoj se dodatno suočavamo s velikom cjenovnom konkurencijom.
Te ciljeve realiziramo uglavnom zahvaljujući:
- Namjenskom, naprednom informatičkom sustavu koji neprekidno razvijamo.
- Za razliku od većine e-trgovina, ograničavamo prodaju virtualne robe i cijelo vrijeme povećavamo vlastito skladište.
- Vodimo računa o kvalifikacijama, motivaciji i zadovoljstvu našeg osoblja.
Kao dokaz za navedene teze, navodimo nekoliko brojki:
Bez komplikacija s dostupnošću robe realizirali smo 99.95% narudžbi,
od čega je 100% poslano u dogovorenom roku ili prije njega.
Svega 0.02% narudžbi poništeno je uslijed nedostatka robe i nedostatka alternativnih prijedloga.
U svom skladištu fizički raspolažemo 72013 artikala koji su odmah spremni za slanje i još 23384 proizvoda u skladištima 170 naših dobavljača s kojima imamo integrirani informatički sustav i fiksni raspored dostava (obično svaki dan).
*) Ne odnosi se na proizvode koji se prodaju po individualnoj narudžbi.
Podaci na temelju generiranih online statistika za razdoblje:
1.3.2023 - 1.4.2023.
Kliknite da biste pogledali više statistike.